《个人信息保护法》将实施 未经同意经营者开云 开云体育官网不得向消费者推送商业信息
10月28日,中消协发布消费提示,《个人信息保护法》实施在即,经营者和消费者都该注意什么。北青-北京头条记者了解到,中消协表示,手机APP等不得因用户不同意提供非必要个人信息,而拒绝用户使用其基本功能的服务。小区、经营场所不能强制业主或者消费者进行人脸识别。不能在未获得消费者授权的情况下通过用户画像来开展精准营销。
当前,人们在日常消费活动和其他社会活动中,不可避免要将个人信息留存于各类经营者和组织机构。由于对保护个人信息的责任意识不强、保护措施不足,加之一些经营者受到利益的驱使,导致个人信息被非法收集、被泄露事件层出不穷,令人触目惊心。
近年来,中国消费者协会(以下简称“中消协”)在开展消费维权工作中发现,消费者反映比较突出的个人信息问题主要集中在手机APP过度索权、消费者个人信息被泄露、非法推送商业信息、“大数据熟”以及敏感个人信息的非法处理等方面。如2019年2月,一家面部识别公司发生大规模数据泄露,680万条包含个人姓名、身份证号码、性别、家庭住址和照片等个人信息遭泄露;2020年5月,江苏淮安警方破获一起侵公民个人信息案,某银行员工以每条80-100元的价格,将银行卡使用人的身份信息、电话号码、余额甚至交易记录售卖谋利,涉及个人信息5万余条;2021年央视3·15晚会惊曝多家知名商店安装人脸识别摄像头,海量人脸信息被收集,但却没有一个商家明确告知消费者,征得同意更是无从开云体育 开云平台谈起。
2021年11月1日,《个人信息保护法》正式实施,这是一部保护公民个人信息的专门法律,与《民法典》《网络安全法》《数据安全法》《电子商务法》《消费者权益保护法》等法律共同编织成一张消费者个人信息“保护网”。
作为经营者要依法完善个人信息处理规则,履行公示告知义务,规范个人信息处理程序,采取必要措施保障消费者个人信息安全。首先要做到切实落实“告知—同意”规则,明示处理个人信息的目的、方式和范围。中消协特别提醒经营者不得采取一揽子授权、强制同意等方式处理消费者个人信息;未经消费者同意,经营者不得向消费者推送商业信息。
第二要满足个人信息处理的两个“最小”一个“最短”,不得过度收集消费者个人信息。手机APP等不得因用户不同意提供非必要个人信息,而拒绝用户使用其基本功能的服务。第三要严格限制对敏感个人信息的处理,小区、经营场所不能强制业主或者消费者进行人脸识别。第四,利用个人信息进行自动化决策要合法,禁止“大数据熟”等行为。也就是说,经营者不能利用自身掌握的消费者经济状况、消费习惯以及对价格的敏感程度等信息,对消费者在交易价格等方面实行歧视性的差别待遇,也不能在未获得消费者授权的情况下通过用户画像来开展精准营销。最后,大型互联网平台还要注意履行特殊义务,需当好个人信息保护“守门人”。
同时,中消协也提醒广大消费者,为了让《个人信息保护法》发挥更大的实效,消费者更要要认真学法、主动用法。
首先消费者要学习《个人信息保护法》等法律规定。通过对《个人信息保护法》等个人信息保护相关法律的学习,了解个人信息和敏感个人信息的处理规则、自身在个人信息处理活动中所享有的权利、个人信息处理者应当承担的义务以及个人信息权益受到侵害时的救济方式等,进一步提升个人信息开云体育 开云平台保护的意识和能力,用法律武器来指导消费实践。
第二要养成“非必要不提供”的良好习惯。消费者在接受服务时,要仔细阅读隐私协议等涉及个人信息的条款,建议只在确属必要的情况下才向经营者提供个人信息或者进行授权。第三要对自己授权或者提供的个人信息进行持续跟踪。当消费者不同意经营者继续处理其个人信息时,要积极行使“撤回同意”权利,要求经营者停止处理或及时删除其个人信息。第四要注意销毁带有个人信息的单据和资料。最后要主动拿起法律武器维护合法权益。
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