开云体育 开云官网商业管理信息系统基本概念
数据的含义与类型br信息的概念与特征br数据与信息的关系br管理信息及其作用br信息系统概念与功能br管理信息系统的组成结构br商业管理信息系统的含义
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08商业管理信息系统的含义《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.11.11.1.1《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08数据类型表现形式数值数据数字、字母和其他符号图形数据图形和图片声音数据声音、噪音、音频或者音调视觉数据动画或视频模糊数据《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08信息（Information）就是反映客观事物运动变化的、能够被人们所接收和理解的、对人类的行为决策有用的各种消息、情报、数据、指令、图像、信号等资料的总称。信息作为一种特殊的资源，具有一些明显的特征，主要表现在以下几个方面：）共享性《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08信息与数据既有联系又有区别，数据是人们为了反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号；信息则是对数据进行提炼、加工的结果，是对数据赋予一定意义的解释。二者的关系如图1-1所示。《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.1.21.1.2管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给以分析解释、明确意义后，对企业经营管理活动产生影响的数据资料。从控制论的观点，管理过程就是信息的收集、传递、加工、判断和决策的过程。管理信息可以通过实物指标、劳动指标、价值指标和文字图表等形式表现，反映企业所进行的生产经营活动以及与之相关的外部环境状况，它是现代企业管理工作的依据。《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.1.31.1.3信息时代，企业间的竞争更加激烈，经营环境更加复杂多变，互联网已渗透到社会生活的各个角落，人们对管理信息及其信息处理技术在现代企业中的重要地位和作用有了更加深刻的认识。．管理信息是衡量企业竞争能力的标志《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.21.2《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.2.11.2.1《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08输入、处理、输出是组成系统的三个基本要素，加上反馈功能就构成一个完整的系统，如图1-2所示。《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.2.21.2.2《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.2.31.2.3作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。通常由三部分组成：业务处理系统；过程控制系统；办公自动化系统。管理信息系统是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。它不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08主要目标典型功能核心技术代表性系统面向事务处理阶段20世纪50～70年代提高文书、办公、统计、报表等事务处理工作的效率统计、计算、制表、文字处理高级语言、文件管理电子数据处理（EDP）系统面向系统阶段20世纪60～80年代提高管理信息处理的综合性、系统性、及时性和准确性计划、综合统计、管理报告生数据库技术、数据通信与计算机网络早期的管理信息系统（MIS）面向决策支持阶段20世纪70～90年代支持管理者的决策活动以提高管理决策的有效性分析、优化、评价、预测人机对话、模型管理、人工智能的应用决策支持系统（DSS）、现代的管理信息系统综合服务阶段20世纪90年代以来实现信息的集成管理，开云 开云体育提高管理者的素质与管理决策水平为管理者的智能活动（决策分析、研究、学习）提供支持InternetIntranet技术、多媒体技术、人工智能应用基于Web统、电子商务、供应链管理等《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.31.3《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.3.11.3.1MIS《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.3.21.3.2．管理信息系统的组成一般来说，管理信息系统由三个部分组成：第一，数据处理部分：完成数据的采集、输入、处理、存储、查询、运算、输出等。第二，数据分析部分：在数据处理的基础上，对数据进行深加工，如利用各种管理模型、定量定性分析方法、程序化方法等，对组织的生产经营情况进行分析。第三，管理决策部分：管理信息系统的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主，其结果是要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08一个完整的管理信息系统应该具有以下功能：第一，数据处理：完成数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出。第二，事务处理：将管理人员从繁重的事务处理中解脱出来，以从事创造性劳动。第三，预测功能：运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。第四，计划功能：安排各部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。第五，控制功能：对计划的执行情况进行监测、检查，辅助管理人员及时加以控制。第六，辅助决策功能：运用数学模型，及时推导问题的最优解，辅助管理人员决策。《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.3.31.3.3MISMIS《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08从总体上看，管理信息系统主要由如下几个部分或子系统构成。）各种相关的规章制度。总之，管理信息系统是一个高度集成化的人—机系统，它由人、程序、数据及计算机硬件、网络系统所组成的，其目的是为了及时地提供和传递决策所需的信息。《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者，它们之间的关系如图1-4所示。《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.3.41.3.4MISMIS《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.41.4《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.4.11.4.1《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-081.4.2 1.4.2 MIS 《商业管理信息系统》中国水利水电出版社 2006-08 1.4.3 1.4.3 《商业管理信息系统》中国水利水电出版社 2006-08 -1 -1 数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系进行记录的可以鉴别的物理符号。信息是经过加工处理、具有一定含义、 对决策者具有价值或潜在价值的数据。信息与数据既有联系 又有区别。信息具有一些明显的特征，包括：真实性、时效 性、不完全性、扩散性、可压缩性、传输型、价值性、共享 性、再生性、转换性等。 管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给以分析解释、明确意义后，对企业经营管理活动产生影 响的数据资料。它除了具有信息的一般特性外，还具有以下 的特点：（ 系统指在一定环境中，为了达到某一特定功能而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的一个有机整体，具有如下特 征：整体性、目的性、层次性、关联性和环境适应性。 信息系统是由一系列相互关联的元素组成的集合，它可以输入数据、经过处理、输出信息，并提供反馈；信息系统在结 构上包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。按照处理 的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息 系统两大类。 《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 -2 -2 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的 收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略 竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、 中层控制、基层运作的集成化的人机系统。完整的管 理信息系统应该具有以下功能：数据处理、事务处理 、预测、计划、控制、辅助决策。 管理信息系统的结构是指管理信息系统各个组成部分所构成的框架结构及其各个部分之间的相互关系。主 要有总体结构、概念结构、层次结构、功能结构和综 合结构。 商业管理信息系统是由商业企业的管理人员、计算机硬件、计算机软件、网络通信设备、现代办公设备等 组成的能进行商业企业管理信息的收集、传递、储存 、加工、开云 开云体育维护和使用，并以人为主的对商业企业的各 种信息进行综合控制和管理的系统。它能实测商业企 业经营管理的各种运行情况，预测商业企业经营发展 的未来，并可以控制商业企业的经营行为，帮助商业 企业实现规划的经营目标。 《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 什么是数据？什么是信息？二者之间有什么关系什么是数据？什么是信息？二者之间有什么关系 信息有哪些主要特征？信息有哪些主要特征？ 什么是管理信息？它有什么重要作用？什么是管理信息？它有什么重要作用？ 什么是系统？系统有哪些特征？什么是系统？系统有哪些特征？ 信息系统的含义是什么？由哪几部分组成？信息系统的含义是什么？由哪几部分组成？ 信息系统主要有哪些类型？请说明其发展过程。信息系统主要有哪些类型？请说明其发展过程。 什么是管理信息系统？它有哪些基本功能？什么是管理信息系统？它有哪些基本功能？ 什么是管理信息系统的结构什么是管理信息系统的结构 有哪些划分方法有哪些划分方法 管理信息系统有哪些主要类型？各有什么特征？管理信息系统有哪些主要类型？各有什么特征？ 10. 10. 什么是商业管理信息系统？它有什么特点？ 什么是商业管理信息系统？它有什么特点？
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