如何判定哪些是商业机开云体育 开云平台密?企业该如何避免泄露
在企业经营中,客户信息通常被认为是最重要的资产之一。但是,当老员工离职时,大量客户信息被带走,导致业务遭到抢夺的情况时有发生。那么,企业应该如何避免这种风险,同时维护自身的商业利益?
另外,员工带走客户信息是违法行为,但是事后的维权程序通常非常繁琐。那么,企业如何在员工离职前预防这种情况的发生,并在发生后能够迅速采取行动?
2007年,小关(化名)成为了某外贸公司的员工。5年后,他开始负责公司的长期客户S公司的外贸购销业务。2018年,小关离职。没想到的是,随着小关的离开,与S公司相关的业务量也急剧下滑。客户信息属于企业的商业秘密,员工离职时带走客户是违法行为。据代表受害方公司的律师介绍,“侵权行为发生后,客户单位曾对这名已离职员工进行多次侧面提醒,试图阻止并纠正其行为。然而,该员工毫不悔改并不断加大侵害力度。这一情形下,公司决定采取刑事控告的方式,维护自身合法利益。”
商业秘密构成要件需具备三性,即非公知性(不为公众所知悉)、具有商业性(能为权利人带来经济利益)、具有保密性(即权利人对之主动采取了保密措施)。正基于以上三性,即便被侵权,之后也很难发现侵权线索。维权途径救济的取证手段有限,取证难,是商业秘密类型案件办理的痛点之一。
经公安部门侦查查明,关某与S公司交易出口销售额合计5228余万元,给公司造成直接经济损失合计495.5余万元。鄞州法院审理后认为,关某违反保密义务,使用权利人的商业秘密,给权利人造成巨额损失,情节特别严重,其行为已构成侵商业秘密罪,判处其有期徒刑4年,罚金400万元。
商业秘密是企业最重要的资产之一,包括技术信息秘密和经营信息秘密,开云体育 开云平台其中客户名单是经营信息秘密的重要组成部分。客户名单包括客户的姓名、地址、联系方式、交易习惯和意向等信息,是不为公众所知悉的特殊客户信息。
二、客户资料应该具有确定的可应用性,能够为企业带来现实的、或者潜在的经济利益或竞争优势。
三、企业必须采取必要的保密措施,包括保密制度、保密协议等方式。如果企业没有采取相应的保密措施,客户资料就不构成商业秘密。
如果企业采取了必要的保密措施,对客户资料进行了保护,那么客户就属于企业的商业秘密。员工不管是在职还是离职,带走这样的客户,就是违法乃至罪。因此,企业需要建立完善的保密制度和保密协议,严格保护客户资料,避免员工的违法行为,以保护企业的商业利益。
2020年10月11日最高人民法院颁布《最高人民法院关于审理侵商业秘密民事案件适用法律若干问题的规定》,其中第一条规定客户信息属于公司商业秘密范畴,其中包括客户的姓名、地址、联系方式以及其交易习惯、意向、内容等。如果员工在离职后将客户信息带到竞争对手手中,或者是成立了一家竞争企业并利用该客户信息获得商业利益,这属于侵商业秘密。
保护商业秘密是每个企业都必须重视的事项。如果有人侵了企业的商业秘密,那么这些违法者将会面临哪些处罚呢?
因此,如果企业发现有人侵了企业的商业秘密,企业可以采取法律手段维护自身的合法权益。同时,企业还应该加强对商业秘密的保护,从而预防员工离职后大批客户被带走的情况发生。
实际运营中,企业往往会遇到员工离职后带走客户的情况,导致企业的商业利益受到损失。然而,企业可以通过事先采取措施来保护客户信息等商业秘密,避免后续的追责程序,提高企业的风险控制能力。开云体育 开云平台
为了保护企业的商业秘密,企业可以采取措施限制员工的流动,并在员工离职时签订《竞业限制协议》。
这种协议可以规定离职员工在一定期限内不得从事与公司业务范围相同、相近或类似的工作,否则需支付经济补偿。对于公司的董事、监事和高级管理人员,更应当承担法定的竞业限制义务和忠实勤勉义务。
这种措施可以有效防止员工离职后带走商业秘密并从事与公司形成竞争关系的工作,从而维护企业的合法权益。同时,公司还应当制定相应的制度和流程,确保竞业限制协议的合法性和有效性。
这不仅有助于保护企业的商业秘密,还可以减少员工流动带来的不利影响,提高企业的竞争力。
企业应该采取措施加强对员工和客户来往过程的管理,以进行事中预防。这既可以减少员工带走客户的风险,也能为企业掌握员工侵商业秘密的证据提供保障。
尤其对于中小微企业来说,取证难是一大难题。在商业秘密泄露案件中,企业往往因为无法提供充足证据而无。因此,加强事中预防措施的同时,也要注意保留和收集员工侵商业秘密的证据,以便在必要时进行维权。企业可以通过建立健全的内部管理制度、规范员工离职手续、加强安全监控等方式来实现这一目标。
现代科技手段,使用智能营销管理软件,开云体育 开云平台如晓朋友、AI客户档案表、军鸽等APP。这些软件内置了法务级的客户资料保密制度,并能够监控员工与客户之间的通话、消息等内容,以及生成保密措施,实现「事前、事中预防」。通过这些手段,企业可以有效避免员工带走客户,保护企业的商业秘密和客户资源,同时也降低了因员工侵商业秘密而导致的法律风险。
企业利用APP管理客户,软件提供自动化的保密措施,并监控员工与客户之间的通讯内容。这样,企业就能够安心将客户委托给员工,不必担心员工会带走客户。员工甚至可以将自己的客户上传到APP中,根据内置的保密制度,在法律上这些客户自动属于企业商业秘密的范畴。有了这些防火墙,即使员工恶意绕开监管带走客户,企业也能轻松地获得证据,以侵商业秘密为由起诉员工或报案追究员工的刑事责任。返回搜狐,查看更多开云APP 开云官网入口开云APP 开云官网入口开云APP 开云官网入口
扫一扫关注微信公众帐号