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商业管理信息系统-Kaiyun 开云体育第二章(OA系统及其应用)

发布时间：2023-10-13 23:43:32 丨 浏览次数：852

　　第一类是基于IBM Lotus Domimo/Notes平台 开发的OA系统。 优点：Lotus系列的其他软件的集成度比较 高，还能利用Lotus提供与关系数据库 和大型ERP软件的接口。 缺点：平台不够开放，存储结构不是建立在 关系数据库平台上，大数据量下的频 繁CRUD（创建、替换、更新、删除） 操作会大大降低性能。

　　1.单独的以行政办公为主的OA系统，这类产品 的特点是易用性，产品价格低廉，他们的客 户群最广。 2.含有OA功能的CRM(客户关系管理）软件厂商、 HRM（人力资源管理）软件厂商、PM（项目 管理）软件厂商。 3.协同OA厂商，这类企业的系统中包含了OA系 统、人力资源系统、客户关系管理系统等， 这类产品的协同性好，适合企业各部门协同 工作，能解决信息的共享问题。

　　 OA就是OFFICE AUTOMATION（办公自动化）的简称， 它就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的 概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效 地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式， 实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业 的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公 自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

　　原通用电气的CEO杰克.韦 知识驱动：以知识管理为核 尔奇说：“一个组织机构 门户导向：强调沟通、协做 业务导向：加强与业务的关联， 心理念，建立知识和角色的 · OA产品细分 获取知识以及将知识快速 的便捷性，强调对于众多信 通过类似“门户”的技术整合 关联通道，让合适的角色在 · 智能化平台（关注组织的 转化为行动的能力是其最 息来源的整合，强调可拓展 业务系统 合适的场景、合适的时间里 终的竞争优势。” 的管理支撑平台框架，实现 决策效率） 获取合适的知识，充分发掘 “系统找人”的全新理念。 和释放人的潜能，并真正让 企业的数据、信息转变为一 种能够指导人行为的能力。

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　　第三类是基于应用服务器平台和关系数据库开 发的应用系统。 优点：其他系统的接口相对容易，由于使用了 关系数据库系统，处理巨量数据时性能 有大幅度提高。 缺点：工作流引擎和安全机制都是软件厂商自 主开发，难以形成比较成熟的产品。

　　（1）信息化尚未入门的企业 （2）信息化失败或者严重缺乏信息化工作 信心的企业 （3）缺少信息化资金准备的企业 （4）已拥有业务管理系统且需要进一步改 善行政办公与内部信息交流环境的企业

　　三大主流技术：  微软的#43;关系型数据库（RDB）技术，以其功能 强大、易用的OFFICE套件占领了桌面应用；  SUN的JAVA＋RDB技术，JAVA（J2EE标准）以 其开放性、与平台无关性引领着技术发展方向；  IBM Lotus Domino技术，以电子邮件、协同、非结 构文档处理、安全机制见长，成为OA的重要标准应 用与开发平台。 基于面向服务的应用（SOA）设计理念，形成以选 择J2EE＋Domino构建OA平台的整个解决方案，可 满足以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手 段，以统一的知识门户为展现方式的OA建设需求。

　　我国企业与政府机关的办公自动化历程，已 经经历了6代的发展，伴随着6代管理思想与 管理体系的演变。 第4代OA：无障碍工作流自动化阶段 第1代OA：硬件配置阶段 70年代末，伴随企业在办公过程中开始使用 电脑、传真机、打印机、复印机等现代办公 设备，以单机为主、以实现个人事务处理为 目的的第一代办公自动化系统开始兴起。

　　第二类是基于微软Exchange平台开发的OA系统 优点：和微软的产品高度集成 缺点：和其他系的集成需要定制开发来完成， 从头开始开发接口，工作量很大，未采 用关系数据库的存储方式，和第一类 Lotus产品一样存在大数据量情况下的 性能问题。

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