开云 开云体育平台第1章 电子商务信息系统概述
一般认为，电子商务是以信息技术为基础 从事以产品和服务交易为中心的各种活动 的总称。包括生产、流通、分配、交换和 消费各环节中连接生产及消费的所有活动 的电子信息化处理。
在商务活动中，一般说来，商务信息包括 商务消息、商务情报、商务数据、密码、 知识等。
⑵电子商务信息来源多元化 ⑶实效性强 ⑷准确性高 ⑸电子商务信息使用者是信息的主动搜寻 者 ⑹信息使用成本低
电子商务信息系统是一种专门化的信息系 统，它由人、硬件、软件和信息资源组成， 目的是及时、正确地收集、加工、存储、 传输和提供商务信息，对企业中的商流、 物流、资金流进行管理、调节和控制，以 支持企业的经营活动。开云 开云体育平台
①系统是由若干要素（部分）组成的。 ②系统有一定的结构。 ③系统有一定的功能。 ④系统存在于环境中。
应用服务层 网上营销与广告、网上购物、网上采购与招标、开云 开云体育官网虚拟电子市场、拍 卖等 服务支持层 物流配送体系、支付体系、第三方认证、目录服务等
经营管理层 办公自动化、企业资源管理、 客户关系管理、供应链管理 企业战略层 企业发展目标、经营战略
电子商务系统是指在Internet和其他网络， 以及计算机系统等支持下，为了商业目的 而组建的商务系统。 这个商务系统中除了有信息系统，还包括 物流系统、支付系统等。因此说，电子商 务信息系统只是电子商务系统的一部分。
左美云、邝孔武（2006）认为：在信息 系统与信息管理学科中，信息既是可以通 信的数据和知识，又是经营管理和决策的 重要依据。本书作者认为，他们的看法对 电子商务也是适用的。
在《中国大百科全书》中，对系统的定义 是：由相互关联、相互制约、相互作用的 一些部分组成的、具有某种功能的整体。 在《韦伯斯特大词典》中，对系统的定义 是：由许多通常是不同种类的部分， 按 照一个共同的计划或用于一个共同的目的 而形成的复杂的统一体。
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、开云 开云体育平台 软件和信息资源组成，目的是及时、正确 地收集、加工、存储、传输和提供信息， 对组织中各项活动进行管理、调节和控制。开云 开云体育官网
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